نقرأ الأرض: لماذا اللوجستيات مسألة ثقة قبل أن تكون سرعة

تأمّل بصوت عاهد فستق، مدير اللوجستيات في مؤسسة تحالف الأديان.

وتيرة بُنيت للطوارئ

لفترة طويلة، كان عملي يسير بوتيرة بسيطة: يحدث شيء، فنستجيب. حاويات طوارئ، شحنات طوارئ، مباشرة إلى سوريا أو غزة. كل جهاز طبي، وكل دواء، وكل ما أرسلناه كان استجابة لأزمة قائمة بالفعل.

أتذكّر فلتر مياه بعينه. لمن لم يضطر يوماً للتفكير مرتين في مياه الشرب، قد يبدو الأمر تفصيلاً صغيراً. لكن لمن عاش سنوات بلا هذه المياه، فهو كل شيء. حين أعدنا تشغيل تدفّق المياه النظيفة في مجتمعات سورية، رأيته يفعل أكثر من حل مشكلة واحدة، بل أعاد الحياة إلى مجتمعات كاملة كانت تكابد منذ زمن طويل. هذا تدخّل صغير بأثر كبير جداً، وهو تحديداً نوع التغيير الملموس والفوري الذي يجعلني مقتنعاً بأن هذا العمل له معنى.

هذه الوتيرة — استجب، اشحن، وأعد الكرّة — بدأت تتغيّر، وأريدها أن تتغيّر أكثر.

من الاستجابة إلى إعادة البناء

أتمنى أن نتوسّع لما هو أبعد من الاستجابة للطوارئ، وأن نصبح جزءاً حقيقياً من إعادة البناء. وهذا يعني طريقة عمل مختلفة: بدلاً من ردّ الفعل على ما هو عاجل، علينا أن نحدد بدقة المستلزمات التي تحتاجها الأرض لدعم التعافي، وأن نوصلها لمن يحتاجها في هذه المرحلة القادمة. نحن مسجّلون فعلاً كمنظمة غير حكومية في غزة وسوريا، وهذا يمنحنا أساساً حقيقياً للبناء عليه، ونعمل مع شركاء عالميين حول العالم، لكن لا يزال هناك مجتمعات كثيرة علينا الوصول إليها.

الوصول إلى هذا يعني تغيير الطريقة التي أفكر بها في دوري الخاص.

أنا أتحرك بعيداً عن القائمة المرقّمة البسيطة للشحن الطارئ، نحو ما هو أقرب إلى لوجستيات التنمية: فهم ليس فقط كيفية نقل البضائع بسرعة، بل كيفية بناء العلاقات الصحيحة — التخليص الجمركي، والشركاء المحليون، وسلاسل التوريد المستمرة — لنمط عمل أطول أمداً.

نحن نقرأ الأرض

ما أعتقد أنه يميّز مؤسسة تحالف الأديان بسيط: نحن نقرأ الأرض. نحن على تواصل مباشر مع من نخدمهم، ولذلك لا نرسل ما لم يطلبه أحد. خصوصاً مع المستلزمات الطبية، نبقى على تواصل شبه يومي بين المنشآت الصحية وفريقنا، سواء على الأرض أو في الولايات المتحدة. هذا التواصل المستمر — ما هو مطلوب، وما هو قادم، وما يمكننا تحسينه — هو مصدر الثقة.

حين تكون السرعة هي كل ما يهم

السرعة مهمة أيضاً. معظم شحناتنا تستغرق نحو شهر، لكن عندما يكون الأمر عاجلاً، نشحن جواً. خلال الحصار على غزة، أوصلنا مكملات غذائية قائمة على الفول السوداني للأطفال هناك في غضون ثلاثة إلى أربعة أسابيع فقط، بينما كانت مئات الشحنات الأخرى عالقة في الميناء بانتظار الدخول. هذا لم يكن حظاً، بل الشبكة والإحساس بالعجلة الذي نبنيه في كل ما نقوم به، وهو ما يجعل المساعدات تصل إلى من يحتاجها أكثر من غيرها، بدل أن تعلق في مكان ما خلال الطريق.

بناء ما يمكن أن يكبر

أتمنى أن يتمكن هذا النهج من النمو. أريد أن يتوسّع إلى فرق محلية أكثر، ومنشآت محلية دائمة، وأن يُطبَّق النموذج نفسه في بلدان أخرى تواجه أزمات أو تمر بمرحلة تعافٍ. تجاوز المساعدات الطارئة نحو استقرار اقتصادي حقيقي، وتنمية مجتمعية، وزراعة مستدامة، يعني أننا لا نقدّم حلاً مؤقتاً. نحن نحاول توليد تغيير يدوم.

لماذا نبقى حاضرين

يسألني بعض الناس كيف نحافظ على الأمل في هذا العمل. بصراحة، لأن معظمنا عاش نسخة من هذه التجربة بشكل أو بآخر. رئيسنا التنفيذي شادي مارتيني، وأنا، ومؤسِّستنا، كثيرون منّا يحملون تاريخاً كلاجئين في مكان ما من قصصهم الشخصية، تجربة اضطروا فيها لمغادرة بيوتهم ومواجهة بلد يعيش أزمة بشكل مباشر.

هذا بالضبط ما يجعلنا نستمر في الحضور لهذا العمل. وحين يرسل الفريق على الأرض صوراً أو مقاطع فيديو لما جعله عملنا ممكناً، فخورين به بحق، فذلك ما يبقي كل شخص متحمّساً للاستمرار، هم ونحن.

وإذ أنظر إلى المستقبل، ما أريده أكثر من أي شيء بسيط: عالم لا تكون فيه القدرة المحلية والنمو المستدام استثناءً، بل معياراً معتاداً. هذا ما نبنيه، شحنة تلو الأخرى، وشراكة تلو الأخرى، ومجتمعاً تلو الآخر.